33 techniki negocjowania i argumentacji

Przygotowanie do negocjacji. Co warto wiedzieć o oponencie?

• Jak dobrać zespół negocjacyjny?
• Typy negocjatorów.
• Jak dopasować sposób rozmowy do osobistych cech przeciwnika?
• Różnice kulturowe.
• Jak pertraktować z obcokrajowcami?
• Jak mógłbym rozegrać to lepiej?
• Niejeden raz zadręczałeś się tym pytaniem, wracając myślami do nieudanej transakcji.

• Czy zbudowałeś kapitał dobrych relacji, który później dał się częściowo spieniężyć?
• Czy wybadałeś zawczasu, na ile Twój rozmówca może spuścić z tonu?

Czy byłeś dobrze przygotowany i miałeś pewność, że wiesz, co mówisz? A może za bardzo Ci zależało i dałeś przeciwnikowi sygnał, że może żądać, czego zechce?

• Może popełniłeś błąd tu, a może jeszcze gdzie indziej?

• Przyjmujesz zakład?

Przeczytaj tę książkę, a ze zdziwieniem odkryjesz, że strzeliłeś w życiu więcej gaf, niż potrafisz to sobie wyobrazić. Vera Belohlávková, ekspert od negocjacji na usługach firm takich, jak Kaufland, Siemens, Skoda Auto i Volkswagen Slovakia, poszerzy Twoją świadomość negocjacyjną.

Podpowie Ci, jak: budować zaufanie w pierwszej fazie negocjacji, ustalać cenę, dobierać akcesoria -- ubiór, stół i miejsce, stosować skuteczne techniki nacisku, dobierać odpowiednie słowa i zwroty, wykorzystać siłę milczenia, rozpoznawać sygnały ostrzegawcze podczas rozmowy.