Szkolenie dostarcza wiedzy i praktycznych wskazówek w zakresie posługiwania się inteligencją emocjonalną w zarządzaniu zespołem. Omówione są zalety dysponowania poszczególnymi kompetencjami inteligencji emocjonalnej, a także wymienione są oczekiwane w biznesie kompetencje, które umożliwiają managerom inteligentne zarządzania ludźmi.
Zasugerowana jest nauka o własnych reakcjach emocjonalnych oraz sięgniecie do doświadczeń, wspomagające zrozumienie własnych postaw obronnych.
