Porzucony przez ukochaną żonę Hugues Martin żyje dla ich czteroletniej córeczki. Cały jego świat to: Heloise i Vendôme, luksusowy nowojorski hotel, którego jest właścicielem i dyrektorem.
W wieku czterech lat Heloise jest jedyną kobietą w życiu ojca, w wieku siedmiu - niekwestionowaną królową hotelu Vendôme. Lata płyną, a Heloise - choć opuszczona przez matkę - jest szczęśliwa otoczona ojcowską miłością, przyjaźnią pracowników hotelu i sympatią gości.
Ale ich piękny świat zmienia się na zawsze, kiedy Heloise wyjeżdża do szwajcarskiej szkoły hotelarskiej, a Hugues poznaje projektantkę wnętrz, kobietę, która rozumie jego miłość do Vendôme.
