Każdego dnia organizacje na całym świecie podejmują decyzje o wprowadzeniu bywa, że dużych i kosztownych zmian, w celu poprawienia istniejącego status quo. Jednak 50 do 70 procent tych prób jest nieudanych.
Niektóre zmiany giną nagle, ale wiele umiera w cierpieniu przedłużającej się agonii rujnującej zasoby organizacji oraz morale i energię jej członków. Głównym bohaterem jest agent Mike McNally detektyw o stylu działania inspektora Colombo który prowadzi śledztwo w sprawie śmierci kolejnej zmiany.
Agent McNally po kolei przesłuchuje trzynastu głównych podejrzanych, między innymi krótkowzroczną menadżerkę Wiktorię Wizję, stale opieszałego kierownika Piotra Prioryteta, dyrektorkę Klarę Komunikację, której zapalenie krtani uniemożliwia porozumiewanie się oraz kilka innych szemranych postaci. Metoda rozwiązania zagadki przez McNallyego zainspiruje cię do stania się skutecznym Agentem Zmiany w twojej organizacji.
Dowiesz się również jakie najlepsze działania możesz podjąć, by umożliwić dokonanie pożądanej zmiany i utrzymać jej rezultaty. czyta się szybko można ją skończyć w czasie dwugodzinnego lotu ale zawarta w niej mądrość zostaje z nami o wiele dłużej.
John Assaraf współautor książki Odpowiedź : rozwiń dowolną działalność, osiągnij niezależność finansową, przeżyj niezwykłe życie, jeden z ekspertów występujących w filmie The Secret