Szkolenie dostarcza wiedzy i praktycznych wskazówek w zakresie posługiwania się zaawansowanymi kompetencjami managerskimi. Omówione są wymagania stawiane przed managerami wysokiego szczebla, odpowiedzialnymi za wygrywanie firmy w biznesie.
Zasugerowane jest podejście do kreowania przez liderów kultury firmy i budowania współodpowiedzialności wszystkich członków organizacji. Zaproponowano metodologię rozpoznawania sytuacji konfliktowych i poszukiwania najbardziej skutecznych rozwiązań dla wychodzenia z konfliktów.