Awaria systemu operacyjnego to zmora wszystkich użytkowników komputerów PC. Ponowna instalacja Windows, sterowników i oprogramowania zajmuje kilka dni, a zgodnie z prawami Murphy'ego awarie zdarzają się najczęściej wtedy, gdy czasu potrzebnego na ich usunięcie po prostu nie mamy.
Należy więc stosować środki zapobiegawcze -- dyski podłączane do macierzy RAID i kopie bezpieczeństwa, z których można odtworzyć system. Wielu użytkowników stosuje również inną technikę -- co określony czas przeinstalowują system operacyjny, co bardzo skutecznie usuwa z niego wszystkie "śmieci".
Jednym z nich jest wykorzystanie programu Norton Ghost do wykonania kopii zapasowej zarówno systemu, jak i zainstalowanego oprogramowania. Opisuje również niektóre zaawansowane możliwości programu, takie jak praca w sieci i rozwiązywanie problemów z obsługą urządzeń.
Instalacja Norton Ghost 2003 Tworzenie obrazów partycji i dysków Odzyskiwanie danych na podstawie obrazów Klonowanie dysków i partycji Zapisywanie danych na płytach CD i DVD z poziomu Norton Ghost Praca w sieci