Celem publikacji jest prezentacja wybranych zagadnień dotyczących wykorzystania nowych technologii i nowych mediów w komunikacji marketingowej w kontekście pandemii COVID-19. W rozważaniach poruszono kwestie: - content marketingu jako narzędzia budowania zaufania w relacjach inbound marketingowych; - zapotrzebowania na rynku pracy w Polsce na stanowiska związane z mediami społecznościowymi oraz zmian procesu rekrutacji w dobie pandemii; - specyfiki prowadzenia kampanii wyborczej prowadzonej podczas pandemii (rok 2020 w Polsce); - zmian, jakie zaszły w komunikacji marketingowej w mediach społecznościowych banków pod wpływem pandemii; - dostępności multimediów skierowanych do klientów z niepełnosprawnością ze szczególnym uwzględnieniem sytuacji pandemii; - technologii deepfake w aspekcie komunikacji marketingowej organizacji; - wstępnej oceny potencjalnej skuteczności rządowej kampanii proszczepiennej; - oceny roli platform streamingowych jako źródła rozrywki; - najważniejszych inicjatyw firmy Empik w 2020 roku i ich wpływu na jej sytuację biznesową; - zmian w postawach i zachowaniach konsumentów żywności, jakie spowodowała pandemia; - wpływu sytuacji pandemicznej na zmiany w komunikacji biznesowej.
W monografii wykorzystano bogate źródła literaturowe, statystyczne oraz wyniki prowadzonych badań, a także egzemplifikacje wybranych praktyk rynkowych. Cytat: ,,[...\ nowe technologie i nowe media w dużym stopniu zmieniają reguły współczesnego marketingu, w tym zwłaszcza reguły komunikacji marketingowej współczesnych organizacji z otoczeniem.
Jednocześnie wkład nowych mediów i nowych technologii w zakres oddziaływań w obszarze marketingu jest szeroki i dodatkowo charakteryzuje się wysoce ekspansywną tendencją".
