Obywatel spotyka państwo. O urzędach pracy jako biurokracji pierwszego kontaktu

O przemianach polityki państwa w obszarze bezrobocia zwykło mówić się abstrakcyjnie i bezosobowo, analizując przepisy, statystyki i struktury organizacyjne. Autorka proponuje czytelnikom inne spojrzenie.

Inspirując się badaniami street-level bureaucracy oraz francuską myślą krytyczną, patrzy na przemiany państwa opiekuńczego z perspektywy miejsc, osób i sytuacji, które politykę publiczną konkretyzują. Opowiada o codziennych czynnościach pracowników służb zatrudnienia oraz pokazuje, jak w systemie instytucji poruszają się bezrobotni.

• Takie spojrzenie ujawnia mechanizmy sprawowania władzy oraz trudności w realizacji praw socjalnych.

• Praca twórczo wpisuje się w dyskusję nad funkcjonowaniem polityki rynku pracy.
• Jest nowatorska i od kuchni pokazuje relacje między urzędnikami i bezrobotnymi.
• prof.

Książka pomaga też zrozumieć, jak działają inne instytucje publiczne: szkoła, szpital, sąd czy policja. Wielisława Warzywoda-Kruszyńska, Uniwersytet Łódzki Książkę wyróżnia rozległość przeprowadzonych badań, umiejętność wyciągania wniosków ogólnych, które daje się zastosować do innych krajów, wyjątkowo trafny wybór ramy teoretycznej oraz oryginalne ujęcie zagadnienia.

• prof.
• Thierry Berthet, Université de Bordeaux Świetnie osadzona w teorii.
• Otwiera oczy na kwestie mało uwzględniane w Polsce.
• Wzorzec dla innych w prowadzeniu analizy i wyciąganiu wniosków.
• dr hab.

Andrzej Zybała, Szkoła Główna Handlowa Karolina Sztandar-Sztanderska, socjolożka, pracuje w Instytucie Socjologii Uniwersytetu Warszawskiego. Interesuje się przemianami państwa opiekuńczego, stosowaniem technologii informacyjnych w sektorze publicznym oraz francuską myślą społeczną.

• Warsztat badawczy doskonaliła w paryskim Sciences Po oraz na uniwersytetach w Oldenburgu i Sztokholmie.