Kiki ma 13 lat i chce zostać czarownicą, jak jej mama. Aby tego dokonać, musi przejść okres praktyki - rocznego zamieszkania w miejscu, gdzie nie ma ani jednej czarownicy.
Już od pierwszej chwili po osiedleniu się w, zdawałoby się, idealnym mieście - malowniczym nadmorskim Koriko - rezolutna dziewczynka musi stawiać czoła najróżniejszym wyzwaniom. W jaki sposób podołać najniezwyklejszym zleceniom, takim jak uratowanie noworocznej tradycji czy przewiezienie na miotle zestawu instrumentów dętych?