Istotnymi kryteriami optymalizacji łańcucha dostaw są niezawodność, elastyczność i odporność na zakłócenia w dostawach. Zawężając nieco obszar badawczy, należałoby przyjrzeć się poszczególnym procesom realizowanym w łańcuchach dostaw i tam szukać najlepszych rozwiązań.
Ze względu na dotychczasowe zainteresowania badawcze zespołu autorów skupiono się na zagadnieniach związanych z transportem i zakłóceniami w łańcuchach dostaw. poprzez optymalne wykorzystanie ładowności, planowanie tras, standardy logistycznej obsługi klienta oraz wykorzystywane narzędzia komunikacyjne łączące nadawcę i odbiorcę ładunku.
Przede wszystkim poprzez wykazanie korzyści płynących z wykorzystania informacji dla eliminacji zakłóceń przepływu materiałów w łańcuchu dostaw i poprawy jego sprawności.
