Autor przedstawił nowatorski sposób przetwarzania sygnału mowy niespotykany w publikacjach związanych z identyfikacją emocji. W pracy wyszczególnione zostały zarówno zagadnienia związane z wykorzystanymi parametrami sygnału, jego właściwościami oraz metodami klasyfikacji.
Pozwoliło to na opracowanie metod przetwarzania sygnału mowy, które następnie mogły zostać zweryfikowane w środowisku rzeczywistym - Call-Center.
