Szkoła ma problem z dzieckiem. Rodzice mają problem ze szkołą.
W tym wszystkim jest dziecko coraz bardziej sfrustrowane i przygniecione nadmiarem wymagań, nie jest w stanie efektywnie wykorzystać swojego potencjału. Zbyt często nauczyciele podejmują desperackie próby wpłynięcia na zachowanie dziecka poprzez zwiększenie wymagań i represji.
Greene, uznany autorytet w dziedzinie psychologii klinicznej dzieci młodzieży, pokazuje, dlaczego tradycyjne szkolne metody dyscyplinowania dzieci nie sprawdzają się we współczesnej szkole. Oferuje skutecznie działający model rozwiązywania problemów przez współdziałanie rodziców, szkoły i dziecka, a także: narzędzia do identyfikacji problemów i eliminowania ich przyczyn, wyraźne wskazówki, jak radykalnie poprawić komunikację z dziećmi i zmniejszyć ilość trudnych zdarzeń, wraz z wieloma konkretnymi przykładami, praktyczne porady dotyczące udanego planowania i współpracy między nauczycielami, rodzicami i dziećmi.