Według Deloitte Access Economics zawody wymagające wielu umiejętności miękkich będą stanowić 66 proc. wszystkich miejsc pracy do 2030 roku.
W wielu przedsiębiorstwach zauważono, że najbardziej innowacyjni i produktywni pracownicy to osoby o wysokim poziomie umiejętności miękkich. Nauka tych kompetencji, mimo oczywistych korzyści osobistych i zawodowych, przez lata pozostawała wyzwaniem ze względu na braki w zakresie ich jednolitego usystematyzowania.
Mateusza Grzesiaka, konsultanta, wykładowcy i psychologa, stanowi ważny krok w kierunku zdefiniowania i klasyfikacji całej dziedziny, jak i poszczególnych umiejętności miękkich.