Merry Ingles przyjmuje zlecenie od właściciela biura podróży Giovanniego Cannavary. Jej zadaniem ma być spełnianie życzeń pasażerów luksusowego pociągu, który w ciągu kilku dni przewiezie ich na Boże Narodzenie z Paryża do Szwajcarii.
Giovanni, po pierwszych wpadkach Merry, powątpiewa w jej zdolności.
